سياسة الخصوصية

توفر هذه الصفحة معلومات حول سياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والكشف عنها التي تقدمها عند التفاعل مع خدمتنا ، وكذلك خياراتك فيما يتعلق بإدارة هذه البيانات.
تعمل الشركة ("نحن" ، "الولايات المتحدة" ، "لدينا") على تشغيل مورد الويب neraviaplatform.net (فيما يلي "الخدمة").
نحن ، فريق Neravia Platform ، نعالج بياناتك من أجل تشغيل الخدمة وتحسينها المستمر. باستخدام خدمتنا ، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات المحددة في سياسة الخصوصية هذه. ما لم ينص على خلاف ذلك في هذا المستند ، تتوافق جميع المصطلحات والتعاريف مع تلك المستخدمة في شروط الاستخدام التي تم نشرها على موقع neraviaplatform.net.
 

1. التعاريف

1.1 الخدمة
تشير الخدمة إلى موقع الويب neraviaplatform.net ، الذي يتم تشغيله وصيانته من قبل المزود.

1.2 البيانات الشخصية
تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده. قد يشمل ذلك التفاصيل التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع البيانات الأخرى التي في حوزتنا (أو من المحتمل أن تدخل في حوزتنا) لتحديد شخص حي.

1.3 بيانات الاستخدام
تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها - على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة أو أنماط التفاعل أو التشخيصات الفنية.

1.4 ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) التي تساعدنا على التعرف على متصفحك ، وتحسين التنقل ، وتعزيز تجربة المستخدم.

1.5 وحدة تحكم البيانات
وحدة تحكم البيانات هي شخص طبيعي أو قانوني يحدد أغراض وأساليب معالجة البيانات الشخصية. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعمل منصة Neravia كوحدة تحكم البيانات في بياناتك الشخصية.

1.6 معالجات البيانات (أو مقدمي الخدمات)
معالج البيانات (أو مزود الخدمة) هو أي طرف ثالث - سواء كان فردًا أو مؤسسة - يعالج البيانات الشخصية نيابة عن وحدة تحكم البيانات. قد نشارك مقدمي خدمات الطرف الثالث لمساعدتنا في إدارة بياناتك بشكل أكثر كفاءة.

1.7 موضوع البيانات (أو المستخدم)
موضوع البيانات هو أي شخص حي يستخدم الخدمة والذي يتعلق به البيانات الشخصية - في هذه الحالة ، أي مستخدم يصل أو يتفاعل.
 

2. جمع المعلومات واستخدامها

نجمع مجموعة متنوعة من البيانات لعدة أغراض من أجل توفير جودة خدمتنا وتعزيزها والحفاظ عليها.
 
2.1 أنواع البيانات التي تم جمعها
عندما تتفاعل مع خدمتنا ، قد نطلب منك مشاركة بعض المعلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:
       • عنوان بريدك  الإلكتروني
       • الاسم الأول والأخير
       • رقم التليفون
       • العنوان البريدي ، بما في ذلك الولاية والمقاطعة والمدونة البريدية والمدينة.
 
2.2 البيانات الشخصية
قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال الرسائل الإخبارية أو المواد الترويجية أو التحديثات أو غيرها من الاتصالات التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة أو ذات أهمية بالنسبة لك. يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي أي أو كل هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل بريد إلكتروني ، عن طريق اتباع الإرشادات المقدمة ، أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
 
2.3 بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع بيانات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد يتضمن ذلك تفاصيل مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالكمبيوتر (على سبيل المثال ، عنوان IP) ، ونوع المتصفح وإصداره ، صفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، ومدة إقامتك على تلك الصفحات ، ومعرفات الجهاز الفريدة ، وغيرها من التشخيصات الفنية.
 
2.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع المماثلة لمراقبة النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببيانات محددة تعزز تجربة المستخدم. تعتبر المطبوعات ملفات بيانات صغيرة تحتوي على معرف فريد ومجهول.يتم إرسال هذه الملفات إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. نحن نستخدم أيضًا تقنيات تتبع إضافية - مثل المنارات والعلامات والبرامج النصية - لجمع المعلومات ، ودعم تحليلات ، وتعزيز الأداء العام لخدمتنا. لديك القدرة على تكوين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من الوصول إلى ميزات معينة للخدمة.
تشمل أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها:
 • ملفات تعريف الارتباط للجلسة - تستخدم لتشغيل وصيانة وظائف الخدمة أثناء زيارتك النشطة.
 • ملفات تعريف الارتباط التفضيلية - اسمح لنا بتذكر الإعدادات وخيارات التخصيص.
 • ملفات تعريف الارتباط الأمنية - تستخدم لتعزيز تدابير الحماية وتأمين الجلسات.
 • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية - تم نشرها لتقديم محتوى ترويجي قد تكون ذات صلة بمصالحك.

2.5 استخدام البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لمجموعة متنوعة من الأغراض التشغيلية والخدمة ، بما في ذلك:
 • تقديم وصيانة الوصول إلى خدمتنا
 • لإعلامك بالتحديثات أو التغييرات المتعلقة بالخدمة
 • للسماح لك بالتفاعل مع الميزات التفاعلية عند الاختيار
 • توفير خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
 • لإجراء التحليل وجمع التعليقات لتحسين الأداء وتجربة المستخدم
 • مراقبة وتقييم اتجاهات الاستخدام داخل الخدمة
 • اكتشاف القضايا التقنية أو المتعلقة بالأمن والتحقيق فيها والوقاية منها
 • لإرسال التحديثات والمحتوى الترويجي والعروض والاتصالات العامة حول الخدمات أو المنتجات المماثلة التي استخدمتها أو أظهرت اهتمامًا بها - ما لم تكن قد اختارت من هذه الرسائل

2.6 الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)
إذا كنت موجودًا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، فإن الأسباب القانونية التي يعتمد عليها المزود على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية - كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه - تستند إلى طبيعة البيانات المعنية والسياق المحدد الذي نجمعه.
يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية على القواعد القانونية التالية:
• تنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا المدير
• لقد قدمت موافقة صريحة لغرض محدد
• المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة ولا تتغلب على حقوقك أو حرياتك
• نحن مطالبون بالامتثال للالتزام القانوني


2.7 الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما من الضروري بشكل معقول للوفاء بالأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يتضمن ذلك استخدام بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق مصطلحاتنا وسياساتنا الداخلية.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتفظ المزود ببيانات الاستخدام للتحليل الداخلي والتحسينات التشغيلية. يتم تخزين هذه البيانات عمومًا لمدة أقصر ، ما لم يكن من الضروري تعزيز أمان أو وظائف الخدمة ، أو أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة أطول.


3. نقل البيانات


قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى الخوادم الموجودة خارج منطقتك أو الولاية أو غيرها من الاختصاص الإداري ، حيث قد تختلف لوائح حماية البيانات عن تلك الموجودة في بلدك.

من خلال توفير هذه المعلومات والموافقة على سياسة الخصوصية هذه ، فإنك تؤكد موافقتك على نقل البيانات عبر الحدود.

كمشغل للبيانات ، نقوم ببذل كل جهد معقول لضمان معالجة معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لأحكام هذه السياسة. لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلا إلى المنظمات أو البلدان التي تقدم ضمانات كافية لحماية البيانات ، بما في ذلك السرية وأمن البيانات.


3.1 الكشف عن البيانات

المعاملات التجارية

في حالة اندماج أو عملية الاستحواذ أو بيع أصول الشركة ، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المالك الجديد. سيتم إخطارك مسبقًا قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.


3.2 الالتزامات القانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا كنا نؤمن بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للأغراض التالية:

• الامتثال للالتزامات واللوائح القانونية المعمول بها ؛

• حماية حقوق أو ممتلكات شركتنا ؛

• منع أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة المتعلقة بالخدمة ؛

• لضمان سلامة المستخدمين أو عامة الناس ؛

• حماية الشركة من المسؤولية القانونية.


3.3 أمان البيانات

نضع أهمية عالية على أمان بياناتك. ومع ذلك ، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل معقولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.


3.4 حقوقك بموجب لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، فيحق لك الحصول على بعض الحقوق القانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نهدف إلى ضمان الامتثال لهذه الحقوق وتزويدك بأدوات لإدارة معلوماتك.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، أو إذا كنت ترغب في حذف هذه البيانات ، فيرجى الاتصال بنا مباشرة.

وفقًا للقانون المعمول به ، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول والتصحيح والمحو - يمكنك عرض أو تحرير أو طلب حذف بياناتك الشخصية عبر واجهة حسابك أو عن طريق الاتصال بنا.

الحق في التصحيح - يمكنك طلب تصحيحات إذا كانت البيانات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير مكتملة.الحق في الاعتراض - لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على أسباب شرعية.

الحق في تقييد المعالجة - يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك ، إما بشكل مؤقت أو دائم.

الحق في قابلية نقل البيانات-يمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق منظم ، شائع الاستخدام ، والقراءة.

الحق في سحب الموافقة - إذا وافقت مسبقًا على معالجة بياناتك ، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة.

قبل معالجة مثل هذه الطلبات ، قد نطلب منك التحقق من هويتك.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشراف على حماية البيانات في ولاية EEA الخاصة بك إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت.


4. مقدمي الخدمات


يجوز لنا إشراك شركات وأفراد الطرف الثالث ("مقدمي الخدمات") لمساعدتنا في تقديم الخدمة ، أو أداء الخدمات نيابة عننا ، أو تنفيذ المهام المتعلقة بالخدمة ، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
تُمنح هذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام المخصصة نيابة عنا ويلزم بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

4.1 التحليلات
قد نستخدم أدوات تحليل الطرف الثالث لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها.
Google Analytics
Google Analytics هي أداة تحليلات الويب التي توفرها Google تقوم بجمع وتحليل بيانات حركة المرور على الموقع. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع نشاط المستخدم والإبلاغ عنها داخل خدمتنا وقد يشاركها مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google أيضًا هذه البيانات لتخصيص الإعلانات ضمن شبكة الإعلان الخاصة بها.
يمكنك إلغاء الاشتراك من تتبع Google Analytics عن طريق تثبيت وظيفة الإضافية في متصفح Google Analytics ، والتي تمنع إرسال البيانات إلى Google عبر GA.JS و Analytics.js و DC.JS.
تعرف على المزيد حول سياسة خصوصية Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

4.2 الإعلان
قد نستخدم خدمات الإعلان عن طرف ثالث لدعم وتمويل خدمتنا.
ملف تعريف الارتباط DoubleClick بواسطة Google Adsense
قد تستخدم Google ، بصفتها بائعًا من طرف ثالث ، ملفات تعريف الارتباط لخدمة الإعلانات على خدمتنا.
تتيح ملفات تعريف الارتباط DoubleClick Google وشركائها عرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدمين لخدمتنا ومواقع الويب الأخرى.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الفائدة عبر إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/ads/preferences

4.3 تجديد النشاط التسويقي السلوكية
نحن نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع الويب الثالثة بعد التفاعل مع خدمتنا.
يتم ذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط التي نضعنا وشركائنا لتخصيص الإعلانات لسلوكك السابق على موقعنا.
Google Adwords
يتم توفير تجديد النشاط التسويقي بواسطة Google Inc. يمكنك إلغاء الاشتراك من إعلانات عرض Google وتخصيص تفضيلات الإعلان الخاصة بك عبر إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads
توصي Google أيضًا بتثبيت add-out Browser Browser add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
سياسة الخصوصية: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy
فيسبوك
يتم توفير تجديد النشاط التسويقي على Facebook بواسطة Facebook Inc.
لمزيد من المعلومات حول الإعلانات القائمة على الفائدة على Facebook ، تفضل بزيارة: https://www.facebook.com/help/568137493302217
لإلغاء الاشتراك ، اتبع تعليمات Facebook على موقعه.
يلتزم Facebook بمبادئ تحالف الإعلان الرقمي. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر:
• دا الولايات المتحدة الأمريكية
• دا كندا
• دا أوروبا
يمكنك أيضًا التحكم في الإعلانات عبر إعدادات جهازك المحمول.
سياسة الخصوصية على Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

4.4 روابط للمواقع الخارجية
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع الويب الثالثة التي لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق مثل هذا الرابط ، فسيتم توجيهك إلى موقع طرف ثالث.
ننصحك بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.
نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

4.5 حماية بيانات الأطفال
خدمتنا ليست مخصصة للأفراد دون سن 18 ("أطفال").نحن لا نجمع عن قصد معلومات التعريف الشخصية من القاصرين. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على دراية بأن طفلك قد زودنا بالبيانات الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا.
إذا علمنا أننا تلقينا بيانات شخصية من قاصر دون موافقة الوالدين ، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

4.6 تحديثات لسياسة الخصوصية هذه
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر الإصدار المحدث في هذه الصفحة.
قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول ، قد نعلمك أيضًا عن طريق البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز داخل خدمتنا.
سيتم الإشارة إلى تاريخ آخر مراجعة في الجزء العلوي من المستند.
نوصي بالتحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. التغييرات فعالة فور نشرها في هذه الصفحة.

4.7 اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.